Privātuma politika

Spēkā no: 30.01.2026
Šī privātuma politika skaidro, kā mēs apstrādājam personas datus, kad jūs apmeklējat mūsu mājaslapu, aizpildāt anketas, piesakāties kalendārā vai sazināties ar mums.

1. Pārzinis un kontakti

Personas datu pārzinis: Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “MVC”
Reģ. nr.: 40203415767
Adrese: Graudu iela 68A, Rīga, LV-1058
E-pasts: mentalasveselibascentrs@gmail.com
Tālrunis: 22078432

Jautājumiem par datu apstrādi vai savu tiesību īstenošanu rakstiet uz e-pastu augstāk.

2. Kādas personas datu kategorijas mēs apstrādājam

Atkarībā no tā, ko jūs darāt mājaslapā, mēs varam apstrādāt:

  • Identifikācijas un kontaktinformāciju: vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis.
  • Pieteikuma informāciju: izvēlētais pakalpojums, vēlamais laiks, piezīmes.
  • Anketu informāciju: atbildes, kuras jūs brīvprātīgi sniedzat (t.sk. informācija par pašsajūtu vai grūtībām).
  • Saziņas saturu: ziņas, ko nosūtāt mums pa e-pastu vai formās.
  • Tehniskos datus: IP adrese, pārlūka tips, ierīces dati, apmeklējuma statistika, sīkdatņu identifikatori (ja tiek izmantotas sīkdatnes/analītika).

Svarīgi: anketās jūs varat sniegt informāciju, kas var tikt uzskatīta par īpašas kategorijas datiem (piem., ar veselību saistīta informācija). Lūdzam sniegt tikai tik daudz, cik nepieciešams jūsu situācijas saprašanai un saziņai.

3. Datu apstrādes nolūki un tiesiskie pamati

Mēs apstrādājam personas datus šādiem nolūkiem:

3.1. Pieteikumu pieņemšana un saziņa

Nolūks: apstrādāt pieteikumu, sazināties, vienoties par laiku, sniegt informāciju par pakalpojumu.
Tiesiskais pamats: līguma noslēgšana/izpilde vai darbības pirms līguma (VDAR 6(1)(b)); leģitīmas intereses (VDAR 6(1)(f)) – nodrošināt efektīvu komunikāciju.

3.2. Anketu apstrāde pirms konsultācijas/pakalpojuma

Nolūks: saprast jūsu vajadzības un sagatavoties konsultācijai/pakalpojumam.
Tiesiskais pamats:

  • vispārīgi dati: VDAR 6(1)(b) un/vai 6(1)(f);
  • ja anketa ietver ar veselību saistītu informāciju: jūsu skaidra piekrišana (VDAR 9(2)(a)).

Jūs jebkurā brīdī varat atsaukt piekrišanu, rakstot uz norādīto e-pastu. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību līdz atsaukšanai.

3.3. Mājaslapas darbības nodrošināšana un drošība

Nolūks: tehniskā uzturēšana, drošība, ļaunprātīgu darbību novēršana.
Tiesiskais pamats: leģitīmas intereses (VDAR 6(1)(f)).

3.4. Analītika un mārketings (ja tiks aktivizēts)

Mēs paturam iespēju mājaslapā pievienot:

  • Google analītikas/izsekošanas risinājumus (piem., Google Analytics/Google tags),
  • Meta (Facebook) Pixel.

Nolūks: mērīt kampaņu efektivitāti, uzlabot reklāmu mērķēšanu, saprast mājaslapas lietojumu.
Tiesiskais pamats: piekrišana (VDAR 6(1)(a)) sīkdatnēm/izsekošanai, ja tas ir attiecināms.

Ja analītika/mārketings tiek aktivizēts, mēs nodrošināsim sīkdatņu paziņojumu un iespēju piekrist/atteikt.

4. Kur mēs glabājam datus un kādus rīkus izmantojam

  • Pieteikumu un anketu dati var tikt glabāti GHL (GoHighLevel) CRM sistēmā, lai nodrošinātu saziņu un klientu pieteikumu pārvaldību.
  • Pieteikumu kalendārs (ja tiek izmantots integrēts kalendāra rīks) apstrādā datus tikai tik, cik nepieciešams rezervācijas veikšanai.

Mēs varam izmantot ārpakalpojuma sniedzējus (datu apstrādātājus) IT uzturēšanai, hostēšanai, CRM, e-pasta saziņai un analītikai. Ar šiem sniedzējiem tiek slēgtas datu apstrādes vienošanās, kur tas ir nepieciešams.

5. Datu nodošana trešajām personām

Mēs nepārdodam jūsu personas datus.

Dati var tikt nodoti tikai:

  • mūsu IT/CRM un citu tehnisko pakalpojumu sniedzējiem (kā apstrādātājiem),
  • iestādēm, ja to pieprasa normatīvie akti.

Ja tiek izmantoti Meta/Google rīki, noteikta informācija var tikt apstrādāta šo platformu ietvaros atbilstoši to privātuma noteikumiem.

6. Datu nodošana ārpus EEZ

Daži mūsu izmantotie pakalpojumu sniedzēji var atrasties ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (piem., ASV). Šādos gadījumos mēs nodrošinām atbilstošus aizsardzības mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas standartlīguma klauzulas (SCC) vai citus VDAR atbilstošus risinājumus.

7. Datu glabāšanas termiņi

Mēs glabājam datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams nolūka sasniegšanai:

  • pieteikumu un saziņas datus: tik ilgi, cik nepieciešams komunikācijai un pakalpojuma nodrošināšanai, un saprātīgu laiku pēc tam (piem., strīdu risināšanai);
  • anketu datus: tik ilgi, cik nepieciešams konsultācijai/pakalpojumam un darba kvalitātes nodrošināšanai;
  • tehniskos datus: atbilstoši drošības un sistēmu uzturēšanas vajadzībām;
  • mārketinga/analītikas datus (ja aktivizēti): atbilstoši piekrišanai un rīku iestatījumiem.

Ja normatīvie akti nosaka ilgāku glabāšanu, mēs ievērojam šīs prasības.

8. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

  • piekļūt saviem datiem,
  • labot neprecīzus datus,
  • dzēst datus (noteiktos gadījumos),
  • ierobežot apstrādi,
  • iebilst pret apstrādi (īpaši, ja pamats ir leģitīmas intereses),
  • saņemt datu pārnesamību (ja piemērojams),
  • atsaukt piekrišanu (ja apstrāde balstīta uz piekrišanu).

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz mentalasveselibascentrs@gmail.com. Mēs varam lūgt papildu informāciju identitātes pārbaudei.

9. Sūdzības iesniegšana

Ja uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti neatbilstoši, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

10. Sīkdatnes (Cookies)

Mājaslapa var izmantot sīkdatnes:

  • obligātās (mājaslapas pamatfunkcionalitātei),
  • statistikas (analītikai),
  • mārketinga (piem., Meta/Google izsekošanai).

Ja statistikas vai mārketinga sīkdatnes tiek izmantotas, mēs nodrošināsim iespēju tās pārvaldīt ar piekrišanas izvēli.

11. Politikas izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šo privātuma politiku. Ja izmaiņas ir būtiskas, mēs tās publicēsim mājaslapā ar atjauninātu spēkā stāšanās datumu.

‍